¿Trabajan con stock?
- Los rascadores se fabrican por encargue. A excepción de algún modelo que pueda estar en stock, en el título del producto indicará "entrega inmediata".
- Los juguetes y línea textil, contamos con stock permanente.
¿Cuáles son los tiempo de entrega?
- Son 7 a 15 días de corrido una vez confirmada la compra o acreditado el pago (el tiempo varía según el modelo de rascador elegido).
- En épocas de mucha demanda, los tiempos se pueden extender más, llegando a ser de 20 a 25 días de corrido. Para confirmarlo, podes consultarnos previamente vía Whatsapp.
¿Qué formas de pago tienen?
- Mercado Pago: 3, 6 y 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito.
- Transferencia Bancaria: 25% de descuento.
¿Cómo se realizan los envíos?
- En CABA realizamos entregas con nuestro flete propio (únicamente los fines de semana). Se abona en efectivo el día de la entrega, NO está sumado al total del pedido.
- GBA : puede ser mediante Via Cargo u OCA. En cuánto el pedido esté listo, acordamos la forma de envío según la preferencia del cliente.
- Interior: Via Cargo. El comprador paga el valor del envío al recibir el producto. Una vez que el pedido esté listo para despachar, acordamos la modalidad de entrega (si es a agencia o a domicilio).
- En ningún caso el producto se envía sin coordinación previa.
- OCA a todo el país: los productos chicos (categoría juguetes, camitas, colchoncitos y almohadones) se despachan una vez por semana. ¿Por qué? Porque juntamos todos los pedidos para ir una sola vez a la sucursal y despachar todo junto semanalmente! No te preocupes, cuándo tu pedido se haya despachado vas a recibir el mail con el link de seguimiento.
¿Cómo elijo el color?
- Una vez realizada la compra, escribinos vía Whatsapp indicando tu número de orden al 11-3414-7447, así acordamos los colores y detalles del pedido, podes ver el muestrario de alfombra y peluche en el siguiente link: https://www.chimurascadores.com.ar/muestrario (ante la duda, consultar previamente disponibilidad).
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
- A partir de que nos contactamos para informarte que tu pedido está terminado, dispones de 30 días de corrido para retirarlo. Pasado dicho plazo, no podremos asegurar la disponibilidad del mismo. .
¿Tienen local a la calle?
- No contamos con local a la calle por el momento. Nuestro canal de venta actual es de forma online.
¿Se puede pasar a retirar por algún lado?
- Si, se puede retirar por nuestro taller ubicado en el barrio de Mataderos, CABA. Siempre coordinando previamente día y horario.
